Junio 18, 2019

Si usted es el tomador o beneficiario de una póliza de seguros y quiere reclamar el valor asegurado cubierto mediante el contrato de seguros que usted adquirió y se encuentra en alguna de las situaciones antes mencionadas, y ha realizado el pago constante de su seguro, lo primero que debe hacer es contactarse con la empresa aseguradora y comentar su siniestro. Esto se debe realizar en un plazo no mayor a tres días, aunque puede variar según el tipo del contrato. Lo más prudente es iniciar el proceso de reclamación de seguros lo más próximo al momento del incidente o siniestro.¿Cuál Entidad Vela por los Derechos de los Consumidores de Seguros en Colombia?
En Colombia, la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) tiene como objetivo brindarle al consumidor financiero una mejor protección de forma preventiva y oportuna. Es decir, que permite que toda persona indefensa pueda interponer una queja o demanda por incumplimiento de una compañía de seguros y reclamar los perjuicios de derivados de este incumplimiento, así como, el valor asegurado.¿Qué Hacer si una Aseguradora no Realiza el Pago de su Póliza Respectiva?
En el caso de que la Aseguradora no responda la queja o la reclamación de seguros, debe presentar una demanda ante la SFC que tiene que tener las pruebas de los pagos incumplidos (en dichas pruebas deben estar reflejados ambos comprometidos). En estos casos recomendamos a nuestros abogados expertos en seguros en Colombia, nosotros los podemos asesorar de la mejor manera. Luego de que la SFC gestione la información, dará un veredicto, confirmando la información suministrada y todo lo referente al incumplimiento de pago de la aseguradora.
En cualquiera de estos casos siempre es importante contar con el apoyo de abogados comerciales especialistas en casos de reclamos de pólizas de cualquier tipo de seguro, lo invitamos a contactarnos al 3105706331 o al formulario de contacto de nuestra página.

